全天候客服小挂件
访客可随时提问，AI 以流式方式逐步呈现回答。
一套工具，照顾经营日常
客服与内容创作，顺手做好
把重复问题交给 AI，把精力留给商品和顾客。
四个平台文案
围绕商品资料生成小红书、朋友圈、详情页与抖音文案。
基于资料的回答
回答以知识库和商品资料为依据；未知价格或政策时不会自行编造。
批量导入商品
通过 Excel 或 CSV 整理商品资料，方便维护商品信息。
会话与意图分析
查看会话记录、常见问题和顾客意图，了解顾客在问什么。
人工接手
需要进一步协助时，顾客可以发起人工服务请求。
站点访问控制
按站点配置允许域名（CORS）和请求频率限制。
使用流程
免费试用从商品资料到在线服务
01
整理资料
添加常见问题、店铺政策和商品信息。
02
配置站点
设置站点允许域名与访问限制。
03
嵌入挂件
复制一段代码放到店铺网页，即可展示在线客服。
04
持续优化
查看顾客问题与意图，补充资料并生成商品文案。
将代码放到店铺网页的 </body> 前：
复制代码
<script src="https://YOUR-DOMAIN/widget.js" data-site-key="demo-site-key" async></script>常见问题
ShopPulse AI 适合什么商家？
面向希望在自有店铺网站提供在线咨询，并简化商品内容创作的中小商家。
AI 会编造商品价格或店铺政策吗？
产品设计为依据已维护的商品和知识库资料回答；缺少依据时不会自行编造价格或政策。
怎么把客服挂件放到我的网站？
在后台配置站点后复制嵌入代码，放到店铺网页的 </body> 前即可。
我可以转接人工客服吗？
可以。顾客可在对话中提出人工协助请求，后台可查看相关会话。